Doprava a platba

Doprava a platba v eshopu PetsHits.cz

Zboží je možné uhradit těmito způsoby:

1) Bankovním převodem
2) Dobírkou (u objednávek nad 5000 Kč si vyhrazujeme právo zálohy na zboží ve výši 50% z ceny, která je splatná před odesláním zásilky, zbytek částky je možné hradit dobírkou)
3) Kartou nebo v hotovosti na prodejně PetsHits.cz, Višňová 569, Milovice
4) přes platební bránu Shoptet Pay 

U objednávek na DOBÍRKU nad 5000 Kč požadujeme uhrazení 50% z ceny objednávky. Vyčkejte prosím na vystavení proforma faktury. Zbytek ceny je možné zaplatit "dobírkou". 
V případě nepřevzetí zásilky na dobírku vymáháme všechny marně vynaložené náklady s odesláním balíčku a to i způsobem předání pohledávky vymáhací agentuře. Berte to tedy prosím v potaz. Začínají se nám množit nepřevzaté zásilky na dobírku a tyto náklady opravdu striktně vyžadujeme uhradit.  

Doručení zboží je možné těmito způsoby:
Česká pošta - balík do balíkovny (do 15 kg): cena 69 Kč
Česká pošta - balík do ruky (do 31 kg): cena 109 Kč

Zásilkovna - doručení na výdejní místo (do 5 kg): 69 Kč
Zásilkovna - doručení na výdejní místo (do 15 kg): 139 Kč
Zásilkovna - doručení na adresu (Home Delivery) do 5 kg: 109 Kč
Zásilkovna - doručení na adresu (Home Delivery) do 15 kg: 159 Kč

PPL - doručení na adresu
✔️ (do 2 kg): 99 Kč
✔️ (2-5 kg): 105 Kč
✔️ (5-10 kg): 119 Kč
✔️ (10-20 kg): 135 Kč
✔️ (20-31 kg): 179 Kč

PPL Parcel - doručení na výdejní místo sítě PPL
✔️ (do 2 kg): 69 Kč
✔️ (2-5 kg): 75 Kč
✔️ (5-10 kg): 89 Kč
✔️ (10-20 kg): 109 Kč
✔️ (20-31 kg): 149 Kč

Osobní odběr - prodejna PetsHits.cz: cena 0 Kč

Doprava Milovice - doprava v obci Milovice nad Labem, Benátecká Vrutice a Boží Dar. Doprava probíhá od pondělí do pátku v čase 18-21 hod. Cena: 0 Kč

Doprava okolí Milovice - platí pro obce: Lysá nad Labem, Zbožíčko, Benátky nad Jizerou, Jiřice, Lipník, Straky, Stratov, Všejany - ostatní obce na dotaz.
Doprava probíhá od pondělí do pátku v čase 18-21 hod. Hodinové časové rozmezí bude upřesněno den předem. Cena: 49 Kč

DOPRAVA ZDARMA nad 1499 Kč: 
Pro dopravu ZDARMA u zásilek nad 15 kg není možné využít jiného přepravce než Českou poštu. Pokud by Vaše zásilka přesáhla uvedenou hmotnost, bude Vám účtována doprava jen 1x (tedy doplatek za druhý balíček). Například budete mít objednávku za 1525 Kč, váha zásilky 40 kg - balíček musíme poslat ve 2 zásilkách a vy platíte poštovné jen 1x. 

Naše vlastní doprava nemá omezenou váhu zásilky. Doprava za atypické zásilky je 299 Kč. Pro atypické zásilky není možné využít "dobírku". 

Dorazila Vám poškozená zásilka? 
I když je to málo pravděpodobné, mějte prosím na paměti, že vždy existuje riziko poškození zásilky během její přepravy. Doporučujeme vám proto při příjmu balíku věnovat pozornost jeho vizuální kontrole. Pokud zjistíte jakékoli známky poškození, neváhejte požádat kurýra o vyhotovení "protokolu o poškození zásilky", který následně společně s kurýrem vyplňte. Ideální je také, když můžete zásilku ihned zdokumentovat pomocí mobilního telefonu – fotografie výrazně usnadní jakýkoli reklamační proces. Po převezetí můžete zásilku v pohodě rozbalit ve svém domově. Pokud objevíte poškození na zboží až po rozbalení, prosíme, opět věc vyfoťte a ihned se s námi spojte. Jsme zde pro vás a společně najdeme vhodné řešení.

Kolik času máte na nahlášení poškozené zásilky?
Pro uplatnění reklamace je nutné událost nahlásit maximálně 24 hodin ode dne doručení zásilky. Na pozdější reklamace již bohužel přepravní společnosti neberou zřetel, tím pádem ani my nejsme schopni reklamaci u dopravce podat.